西安税务：征管改革“实招多”市场主体“活力足”
今年以来，国家税务总局西安市税务局深入贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，推出了一系列优质高效智能的税费服务新举措，努力为企业减税费负担、降办税成本、提服务满意度，打造更优的税收营商环境，有效激发市场主体动力活力。
精准滴灌 税费优惠直达快享
西安市税务部门通过举办纳税人学堂、开展办税服务厅微课堂、在线辅导、上门“一对一”服务等方式，开展分层分级、多种形式的滴灌式政策宣传。同时，进一步精简享受优惠政策办理流程和手续，完善“直达快享”“不来即享”等便利化举措，促进市场主体充分享受政策红利。今年上半年，西安市新增减税降费61.25亿元，有效降低了企业税费负担。
隆基乐叶光伏科技有限公司财务总监陶振荣对西安市税务部门精准滴灌、推进税费优惠直达快享服务赞不绝口。该公司是一家全球领先的太阳能科技公司，每年生产的高效太阳能硅片和组件产品，约占全球四分之一的市场份额。今年以来，仅出口退税一项，就为该公司释放了超过17.46亿元的资金“活水”。
同时，西安市税务部门针对小微企业深入落实“春雨润苗”行动，与西安市工商联、各商会共同建立“双联双建双促、协调配合沟通、培训辅导宣传、信息税费政策共享、意见诉求响应、税费服务体验”6项联合工作机制，推进小微企业和个体工商户减税降费政策落实落细。
智能服务 办税缴费便捷升级
“切实减轻办税缴费负担”“全面改进办税缴费方式”“持续压减纳税缴费次数和时间”……西安市税务部门积极推行“网上办、自助办、邮寄送、线上答”非接触办税，切实为企业减轻办税成本、节约办税时间、提升办税效率。
西安市税务局还吸纳移动互联网和人工智能等前沿技术，不断完善“税企交流掌上通”平台。目前该平台“移动办税”板块已升级集成“便民办税一线通”“可视化办税云税通”“房产通”和“税银通”模块，还成功链接了“个税通”“车购通”“医保通”等政策服务模块，为纳税人缴费人提供了“始于宣讲答疑、精于业务办理、终于政策落地”的全链条办税服务体验。
此外，西安市税务局积极推行办税服务厅标准化建设，推广“米璐大厅工作法”，制定了清权确责标准化、事项办理标准化、内部管理标准化、业务支持标准化、服务模式标准化5大类30项标准制度，持续优化纳税人缴费人的办税体验。
个性定制 “税务管家”纾困解难
西安市税务局认真落实重点项目“税务管家”服务制度，坚持“服务超前、全程贴身、精准到位”，突出便利化、智能化、个性化特点，围绕“企业登记开办、政策督导落实、便捷办税服务、公平法治保障”四个方面实行24项具体服务措施。目前已对接120个省级、624个市级重点建设项目，提供全过程、全方位、全周期的个性定制服务。
针对西安市举办第十四届全国运动会相关涉税需求，西安市税务部门根据全运会筹办进度，实时调整“税务管家”工作方向，以需求为导向，有针对性地为主办方及相关企业提供精细化服务。“税务部门第一时间帮我们申请税费减免，助我们渡过了资金难关。我们一定高质量、高标准做好全运会建设收尾工作，为这次体育盛会加油添力。”西安国际陆港全运村建设开发有限公司财务总监张文杰说。该公司今年已收到留抵退税款5700余万元。
国家税务总局西安市税务局有关负责人表示，将把落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求与抓好当前重点工作、谋划“十四五”布局统筹起来考虑，并结合基层实际积极探索，勇作“开山牛”“拓荒牛”，主动攻坚破解改革难题，创新举措、率先突破，为推动改革贡献更多西安经验，为区域经济发展贡献税务力量。（胡敏荣）
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