扫地也要扫出个样子来 记宁波市江北区环境卫生养护中心业务科考核员徐辉
徐辉是浙江省宁波市江北区环境卫生养护中心业务科考核员。自2001年加入环卫队伍以来，先后获得宁波市劳动模范、浙江省劳动模范、全国劳动模范及浙江省道德建设十佳标兵等一系列荣誉称号。他兢兢业业，刻苦钻研，摸索出的“徐式扫地法”荣获“宁波市第二批最具影响力文明服务品牌”，以“扫地也要扫出个样子来”的精神，在自己的岗位上创造了奇迹。
徐辉和屠奶奶的故事
2004年年底，徐辉获得了“宁波市首届外来务工明星”荣誉称号。一位老奶奶从报纸上把徐辉身披绶带、接受表彰的图片剪下来，到照相店塑封好，送到了徐辉手上。
老奶奶姓屠，她和徐辉的缘分源于4张从垃圾堆里找回的牛奶卡。
那天，徐辉正埋头扫地，一位白发苍苍的老奶奶走到他跟前问：“师傅，有没有看到几张牛奶卡？”徐辉隐约记得扫到过几张纸，上面印着牛头的。“别急别急，我帮你找！”他从垃圾车里翻到了4张牛奶卡递给老奶奶。
老奶奶记住了这个外地来的环卫工人。徐辉获得的荣誉越来越多，老奶奶每次在报纸上看到他的照片和事迹，都会用心剪下来，塑封好送给徐辉。
徐辉和早餐店老板娘的故事
2007年9月，徐辉被分派到人民路庆丰桥路段。
人民路上有一家早点摊点，生意很红火，被客人随手丢弃的食品包装袋经常随风飞扬。
第一次，徐辉想凑上去说几句话，老板娘忙着炸油条，说：“做啥？你又不是城管。”
徐辉笑了笑，顺势套近乎：“老板娘现在生意好，以后会越来越好，我今天是慕名来尝尝老板娘的手艺啊。”
之后，每天打扫到这个摊点的时候，徐辉就和摊点的伙计打招呼，还动员伙计要勤快点，把摊点周边环境整理干净，客人来了也舒心，老板娘肯定也很开心。
伙计觉得徐辉说得很有道理，每天主动清理客人留下的食品包装袋。店面附近干净了，回头客也越来越多了。日子一久，老板娘脸上也舒展了，看到徐辉也不再板着脸了。
徐辉察觉到这些变化，就趁热打铁，送了一只自己做的“垃圾桶”给老板娘，客人都觉得很方便，老板娘也很感激。
后来，每次徐辉一到，老板娘就会扔下自己手里的活，拿着扫帚跟着徐辉一起清扫，把自己的地盘收拾得干干净净。
几年下来，徐辉扫过的路段，到处都有他送给店主摊主的自制“垃圾桶”，大家也都当起了义务保洁员，更是把徐辉当成了“自己人”。
徐辉的“徐式扫地法”
不仅仅是一名保洁员，更要把自己当作一线职工业务操作“示范员”、与沿街店铺交流的“协调员”、整条路段卫生质量“监督员”、店铺行人环卫意识“宣传员”。
通过主动上门服务、热心帮助老弱妇孺、诚心宣传环卫知识，徐辉总结出“换位沟通法”、“引导规范法”、“和谐教育法”等多种与沿街居民沟通的方法，使扫地的工作强度减小、效率提高，引导居民规范处置垃圾，与周边居民建立友善和谐的关系，化解了“倒垃圾”与“扫垃圾”的矛盾。
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