28日晚,爱康集团创始人、董事长兼CEO张黎刚对近日A股市场的相关披露以及媒体报道对爱康集团员工作出初步反馈。
他说,对于资本的力量,在过去的几年中由于爱康私有化而有了更多的理解。有一点是肯定的,医疗服务行业需要品质的积累以及精细化管理体系的建立,任何追求短期资本回报的行为如果是以牺牲客户、患者的利益为代价,一定不会持久。
“在爱康创立的过去15年中,我和整个爱康团队一直把医疗品质与客户服务作为我们的重点,而不是把资本市场作为最主要的出发点,为此我们以高昂的代价在2019年1月18日最终完成了私有化。我感谢爱康人和支持我们的股东的坚毅与耐心,以及客户和合作伙伴对于爱康的信任与期待。”张黎刚说。
对于爱康是否会被转手、文化是否会被同化、工作岗位是否会被取代?他给出的答案是:“这样的前提条件并不存在,大家不必担心,不用揣测。在过去的15年中,无论遇到多大的困难与挫折,保护爱康不受侵害、价值观不受践踏、变革与发展不受遏制,这一点从未动摇过。爱康私有化之后的独立运营也得到了股东们的认可和支持。”
“有发展就有艰辛,尤其是医疗行业,但是既然选择了这条路,我们一定会走下去。在爱康私有化完成时,在套现与增持之间,我们选择了增持。在资本故事和埋头苦干之间,我们选择了埋头苦干。”他说。
张黎刚认为,对于医疗服务,专业内涵的底蕴是医学、是科学,不是复杂的资本运作和结构设计。品牌与公信力的树立,是基于对监管合规的遵守,是基本的道德底线与职业操守,不是绚丽的描绘。信赖是基于服务质量和个人健康信息安全的维护,以及隐私的保护。正因如此,爱康的客户选择继续信任爱康,业绩仍然保持着稳健的增长。
“有价值观的投资人入场,逻辑上有利于行业的健康发展。是否能实现改观和良性的竞争,我们拭目以待。”
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