河北丰宁县：用心用情办实事 倾心倾力解难题
神州瞭望网讯（苏广志）1月20日，承德市召开“我为群众办实事”主题新闻发布会丰宁专场。会上，丰宁满族自治县发布了该县“我为群众办实事”实践活动开展情况，并就记者提出的教育、政务服务改革、民生工程等问题进行了回答。
记者在发布会上了解到，党史学习教育开展以来，丰宁通过深入了解群众需求、集中解决突出问题，把为民办事融入日常、抓在经常，不断创新服务群众方式，提高为群众办事效能。截至目前，组织开展服务群众活动551次，党员干部带头参加志愿服务活动485次，出台长效制度32个，出台巩固脱贫攻坚成果推进乡村振兴的政策举措20项，解决损害群众利益的矛盾纠纷511件，为群众解决实际问题8610件。
健全体制机制，确保办实事活动落到实处。强化组织领导。成立了由县委书记任组长，分管领导任副组长，各职能单位为成员的领导小组，印发了《“我为群众办实事”实践活动实施方案》，明确5大方面、30小项工作职责，形成了主要领导抓总体、分管领导抓具体、职能部门抓落实的分级管理架构；强化宣传推动。利用政府门户网站、电视台、微信公众号等多种形式，宣传“我为群众办实事”和民生工程，通过扩大知晓率来提高群众参与度。开展了民生需求大起底活动，各职能部门将大起底活动与日常工作进行有机结合，走村入户摸清群众“急难愁盼”；强化调度研究。建立“周报告、月调度、年交账”的调度机制。承办部门每周向分管县长报告工程进展，分管县长每月召开专题调度会议，领导小组定期听取民生实事专报，对进展缓慢或存在问题的事项，采取专题调度和现场办公等多种方式有力推进。建立督导检查制度，抽调12名骨干力量，组成6个检查组，定期开展巡查检查。
聚焦民之所盼，着力提升基础设施建设。实施“四好农村路”提升工程。为15个乡镇27个行政村39个自然村，硬化道路63公里，有效改善了全县20户以上自然村道路，切实解决了群众出行难问题；实施县城亮化工程。投资885万元，对城区外环路及未实现亮化的城中村小街小巷进行路灯增设，有效解决县城区广大人民群众夜间出行安全问题，美化了城区夜间景色，使城区夜间社会环境更加稳定和谐；实施县城节点绿化项目。投资917万元，改造提升绿地4.75公顷，建设口袋公园8个，增加公共停车位890个，栽植各类高大乔木996株，同时满足百姓出行、休闲、游憩空间的需求，提升县城居民幸福指数。
聚焦民之所想，着力完善公共服务设施。实施幼儿园建设工程。投资3198万元，新建和改扩建县城区直属公办园2所、农村乡镇中心幼儿园4所。全县学前儿童三年毛入园率达91%、普惠率达87%，实现了学前教育全覆盖、农村孩子在家门口就能享受到优质普惠学前教育的目标；实施厕所改造工程。投资234万元，将县城区具备改造条件的12座旱厕改造成水冲公厕，同时在全县27个乡镇、开发区新建户厕5700座、公厕140座，提升了群众生活质量；实施基层公共医疗服务惠民工程。为3所县级医疗机构和12所乡镇卫生院建设远程诊室，进一步提升县域医疗机构服务能力和水平，方便群众就近就医。对纳入乡村一体化管理的365名乡村医生重新签订劳动合同，实现基层医务人员全员培训，确保基层医疗机构人员熟练掌握相关业务；实施农产品交易中心工程。县政府积极引入社会资本，投资1.8亿元，共同建设了丰宁农贸城，极大满足了人民群众对高质量生活的需求；实施养老服务提质增能工程。对夕阳红老年公寓进行改造提升，可满足260名老年人养老服务。引入社会专业机构经营，填补了丰宁社会化养老服务的空白，为全县养老服务业的发展起到了示范带动作用。
聚焦民之所需，着力增强行政服务能力。强化三级服务体系建设，提升政务服务能力。投资9000万元，构建县、乡、村三级政务服务体系,截至目前已有28个部门1366项政务服务事项进驻中心办理，实现群众“进一次门办所有事”。在27个乡镇（街道）成立行政综合服务中心，同步赋权下放118项政务服务事项，启用“乡镇审批服务专用章”，建立了首问负责、限时办结、一次性告知、投诉受理、AB岗值守等管理制度。在全县322个行政村（社区）推进村级综合服务站建设，梳理明确了医疗、民政、计生等39项村级政务服务事项及36项与民生相关的代办服务事项，截止目前，政务服务中心共受理咨询业务3.61万件次，办结各类政务服务事项4.3万件；持续推进就业服务工作，提升群众收入水平。2021年举办线上线下大型招聘会7次，参加招聘会人员3500余人，签订意向370人次，提供就业岗位2624个，岗位需求人数3260多人。完成城镇新增就业4501人，下岗失业人员再就业1573人，就业困难对象再就业875人，城镇登记失业率控制在3.66%以内。大力实施职业技能提升行动，开展技能培训56期，累计培训人数达到2.7万人；完善信访体质机制，提升群众信访办理质量。成立了涉法涉诉、生态环境、国企改制8个信访问题化解工作专班。制定出台了《关于进一步规范信访秩序、提升信访办理质量的意见》，来访接待业务更加规范、工作责任更加明确，确保群众诉求在第一时间得到有效化解，真正做到信访事项件件有着落、事事有回音。
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