寿光：村里来了“红马甲” 优质服务“零距离”
“‘红马甲’又来咱村里上门服务了，有需要激活社保卡、办理银行卡的村民，抓紧到村委办理了。”近日，山东省寿光市侯镇东河南村支部书记在喇叭中喊到。
这样的情形，如今在寿光不同的村庄几乎每周都会上演。坚定走出去上门服务理念，真正实现服务“零距离”。
红马甲上门服务为群众办实事
为了让员工从厅堂内“走出去”，把客户“请进来”，把服务“送出去”，寿光农商银行成立了120支红马甲金融服务小分队，发挥便携式智慧柜员机与移动终端的天然优势，将柜面服务触角延伸至村委、专业市场和田间地头，实现百姓“零跑腿”。今年以来，已累计开展金融服务小分队服务场次1600余场，开立银行卡1.5万余张，开通电子银行产品2.38万户，实现存款揽储2.2亿元。
红马甲上门服务为群众暖心坎
对因特殊原因无法到网点办理业务的特殊客户，寿光农商银行容错办理，开设绿色通道，提供免费的上门服务。依托“红马甲移动厅堂服务队”，不断拓宽服务触手,扩大服务阵地,延伸服务深度及广度,实金融服务现全覆盖,真正解决特殊客户的金融服务需求,把“数字厅堂”带到群众身边。
红马甲上门服务为群众舒眉头
寿光农商银行按照“走出去、沉下去、融进去”的总体要求，累计设立红马甲“金服专员”206名，实行“驻村包点”工作制，利用“人熟、地熟、情况熟，点多面广短平快”的服务优势，持续深入推进整村授信和“两回访一补签”工作，灵活采取线上办贷、无感授信等方式，最大限度地压缩获贷时间，满足农村贷款“短、频、急”的融资需求，真正扎根村庄、服务村庄，将优质服务送到老百姓身边，将信贷产品交到客户手中，将惠民政策放进群众心中。（潘永生 赵磊）（完）
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