想知道自己的免税消费额度？想买优质旅游产品？三亚“放心游”上线啦
6月22日上午，由三亚市人民政府主办、三亚市科技投资集团承办的“三亚放心游”公众号全新上线。“三亚放心游”公众号是在三亚市政府指导下，推出的一款全新的“科技+旅游”服务产品。旨在通过互联网科技手段，打造三亚旅游安全诚信品牌，净化旅游服务市场环境。
当前，三亚正全面打造国际旅游消费中心，“三亚放心游”作为旅游公共服务平台，承担着三亚探索建立“智慧旅游、促进消费”“旅游投诉先行赔付”等先行先试的任务，旨在通过互联网科技手段，向游客提供一站式优质的三亚旅游服务商家和产品。
据了解，“三亚放心游”主要涵盖三个板块：一是“免税天堂”栏目，集合了中免、中服免税和海旅免税三家免税店的线上店入口，可方便快捷获取优惠信息和下单购物，还可以查询到本人免税消费额度和已经购买免税品消费记录。
二是“发现三亚”栏目，目前已集合200多家商户，覆盖吃住行游购娱等环节，同时也是数字人民币和三亚市政府官方旅游消费红包领取入口，目前已经上线了一批600元红包，包括100元无门槛免税代金券和500元景区门票代金券，福利多多。
三是由三亚市政府和太平洋保险联合推出的旅游消费责任险产品，为三亚放心游开创性地推出了1000万旅游保险先行赔付制度，游客通过“三亚放心游”的投诉理赔菜单，线上客服将3分钟受理，30分钟内完成快速先赔付。在给游客利益保障的同时为相关执法单位调查取证执法争取时间。
三亚市委常委、副市长谭萍向表示，“三亚放心游”新版上线代表着三亚市政府在旅游服务方面向着更加智慧型、创新型发展。该产品通过保险机制，设计快速理赔险种优选服务商户及放心付快速理赔，形成良性旅游市场生态，帮助政府监管整治市场，促进三亚旅游产品转型升级，不断提升消费者的收获感和满意感。
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