海南三亚6月22日推出一款旅游消费责任险产品,外地游客作为被保险人,在三亚遇到消费纠纷时,可获得该保险的先行赔付。
三亚是中国最知名的热带旅游度假目的地,每年接待数以千万的各地游客。近年来当地一些偶发的消费纠纷,引起各界广泛关注,旅游服务市场因此备受压力。
为打造三亚旅游安全诚信品牌,由三亚市政府主办、三亚科技投资集团(下称“三亚科投”)承办的旅游公共服务平台“三亚放心游”22日上线。游客在三亚的一些场所发生消费纠纷时,可通过平台内的“投诉理赔”板块,在线实名提交投诉证据后,客服3分钟内受理,30分钟内完成先行赔付。
据介绍,进行赔付的旅游消费责任险由三亚市政府和太平保险联合设立,保险范围包括人身意外伤害、酒店预定纠纷、疫情隔离费用、餐饮消费纠纷等。
三亚科投副总经理徐斌介绍,执行先行赔付后,三亚的涉旅职能部门将对纠纷进行全面调查,如果认定是商家责任,将向商家追溯赔付金额,“既不是游客责任也不是商家责任的,保险将兜底”。(记者 王晓斌)
上一篇:多举措助力发展红色旅游 携程红色旅游项目覆盖2亿人次
下一篇:韩俊:坚持保护生态和发展生态旅游相得益彰 把长白山打造成世界级生态旅游目的地
*免责声明: 凡本网注明“来源:XXX(非神州瞭望网)”的作品,均转载其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。若内容涉及投资建议,仅供参考勿作为投资依据。本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权,如果侵犯,请及时通知我们,本网站将在第一时间及时删除。
听道乐与青山秀水合鸣,品佳茗与天地乾坤共武,居一方福地,享福寿康宁。这是当下武当民宿繁景,也是时下人类心灵所栖。近年来,湖北省十堰市武当山旅游经济特区建立“三项机制”,发挥“三个引领”作用,以“三大支撑”为基础,建成精品文化民宿67家,民宿产业发展
神州瞭望网 2022-06-15
进入秋冬季,国内多地以及各旅游服务商都发布了各种消费券和专属会员优惠。日前,携程推出22周年庆活动,会员权益福利不断升级,活动期间会员可享酒店/航司会籍匹配快升、会员积分抵
2021-10-19
草木葱郁,溪流蜿蜒;农家小院,笑声不断;乡间村野,悠然自得走进宁夏银川市兴庆区掌政镇茂盛村,无论是村外的公路,还是村里的小巷,处处散发着干净整洁的宜人之感。而在几个月前
2021-10-19
三江源、大熊猫、东北虎豹、海南热带雨林、武夷山等第一批国家公园设立 羊城晚报记者黎存根 近日,中国正式设立三江源、大熊猫、东北虎豹、海南热带雨林、武夷山等第一批国家公园,保
2021-10-19
10月17日,海南日报记者从省旅文厅获悉,经文昌市、五指山市和屯昌县旅文局推荐,海南省旅游资源规划开发质量评定委员会组织综合评定并完成公示,确定文昌市海南铜鼓岭景区、五指山市
2021-10-18
新华社长春10月14日电 题:从濒临灭绝到虎豹双增来自东北虎豹国家公园的观察 新华社记者邵美琦、高楠 北纬43度附近,东北虎豹国家公园。这个横跨吉林和黑龙江两省、面积达1.4万平方公里
2021-10-15
新华社北京10月14日电(记者施雨岑)以考古视野下的文明交流与互鉴为主题,第五届太和论坛近日在故宫博物院举办,邀请各国考古学家及相关国际组织专家畅谈对文明交流与互鉴的认识。
2021-10-15