牧民叶儿克巴图的旅游生意经
新华社乌鲁木齐10月8日电题：牧民叶儿克巴图的旅游生意经
新华社记者马锴、王菲
叶儿克巴图是蒙古族图瓦人，住在新疆喀纳斯湖畔。数年前，他还和祖辈一样赶着牛马逐水草而居，以放牧为生。但这两年，他让村里人看到了他“点木成金”的能耐。在他的打理下，几排山里常见的木屋成了独具特色的民宿，游客入住率居高不下，跟着他干的牧民挣了不少钱。
叶儿克巴图在自家民宿的餐厅内计算当日账目（9月25日摄）。 新华社记者 王菲 摄
喀纳斯湖在阿尔泰山区深处，距离最近的县城布尔津县约有150公里山路。早些年路不好走，叶儿克巴图去趟县城要骑马走一两天。近几年路越修越好，普通轿车进出也不过三四个小时，夏秋观景、冬春滑雪的游客越来越多。
四年前，叶儿克巴图把自家居住的一排木屋收拾出来，开起全村第一家民宿。原生态木屋让游客走进图瓦人日常生活，不少游客特意来居留体验。“要给游客不一样的感受”——叶儿克巴图总结出他的第一条生意经。
叶儿克巴图（右）在自家民宿与游客交谈（9月25日摄）。 新华社记者 马锴 摄
顺着思路，他着手把一间木屋改成民俗陈列室，摆放着牧民自制的毛皮滑雪板、弓箭、马鞍和老一辈人猎获的动物标本、皮毛等，并安排专人讲解民俗、讲述传说、演示各种工具使用方法。
叶儿克巴图觉得还不够。“只有眼睛看够了，嘴巴没吃、耳朵没听、身体没动，游客肯定玩不好。”由此，走进他家民宿的游客至少得围坐在木桌旁喝碗奶茶、吃把炒米、听几曲当地乐队演唱的图瓦民歌、再跟主人学跳一段舞蹈，才算进行了全方位民俗体验。
叶儿克巴图（左）在自家民宿与住客交谈（9月25日摄）。新华社记者 王菲 摄
体验项目多了，慕名而来的游客也多了，客房不够用了。叶儿克巴图想扩大规模，但缺钱少房，不少看好他的村民提出入伙儿。叶儿克巴图随即成立以蒙古族图瓦人民俗体验为特点的“扎拉特”民宿合作社，自己任理事长代10多名股东经营。“大家都能赚钱的生意才能长久”——他道出自己的第二条生意经。
几年下来，“扎拉特”合作社已经扩至5排木屋、45个房间、两处院落，还有10多名牧民在此就业，是喀纳斯湖畔最受欢迎的民宿之一。国庆长假前后是喀纳斯景区一年中景色最美、游客最多的时候，此时要想住他家客房，游客至少要提前15天预订才有空房。
叶儿克巴图在自家民宿房间内检查窗户密封情况（9月25日摄）。新华社记者 王菲 摄
南来北往的客人给了叶儿克巴图不少建议，重视“取经”的他也在喀纳斯旅游淡季时到莫干山、秦皇岛等旅游胜地考察民宿。很快，他意识到游客选择山区民宿并非不介意缺少无线网络、24小时热水等都市生活基本要素，他们想要的其实是“开门在山里，关门像家里”。
叶儿克巴图（右）在自家民宿内和工作人员一起计算当日账目（9月25日摄）。新华社记者 王菲 摄
第三条生意经随之而来——“服务想得多点、做得细点”。为此，叶儿克巴图在保留图瓦木屋原汁原味基础上，配备了电热水器、抽水马桶和电暖气等设施。客人提出哪道菜不加辣、哪间房多加床被等要求时，他也让服务员抓紧落实。
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叶儿克巴图在自家民宿整理摆放民俗展品（9月25日摄）。 新华社记者 马锴 摄
喀纳斯景区管理委员会最新统计，至国庆长假期间，喀纳斯景区今年接待游客数量已超1000万人次，同比增长了50%。
这一增长也反映在叶儿克巴图的账本上，“按照目前情况计算，合作社最大股东今年能分近20万元，小的也有三四万元。”
叶儿克巴图走在自家民宿的廊道上接听游客订房电话（9月25日摄）。新华社记者 王菲 摄
山区冬天说来就来。眼下，叶儿克巴图正仔细检查客房门窗密封，还要再添几台电暖气，为冬天的生意做好准备。他说，近些年只要一下雪，山路上就有清雪车清扫，喀纳斯再没被大雪封过山，到访游客越来越多，不少牧民仅靠向游客提供毛皮滑雪板、马拉雪橇就有不错的收益。
“过去靠放牧，现在靠旅游，不管啥时候，守住了这片山山水水就不愁过不好。”叶儿克巴图说，这才是自己旅游生意经里最大的道理。
这是叶儿克巴图经营的民宿（9月23日摄）。新华社记者 王菲 摄
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