根据省自然资源厅“推进自然资源要素对接”活动安排,日前,亳州市局制定了《亳州市自然资源和规划局“推进自然资源要素对接”主题行动方案》(以下简称《方案》),通过“三机制”并行,推深做实“四送一服”,提升服务效能,助推企业发展。截至目前,已开展政策宣讲27场次,要素对接14场次,召开座谈会21场次,调研走访企业35家,平台问题办理28件,完成土地保障供应1107.08亩。
建立联系包保机制。亳州市局以《方案》为抓手,以“四送一服”为途径,以“六稳”“六保”为目标,及时成立“推进自然资源要素对接”主题行动领导小组,安排5个主题行动工作小组,划分“责任田”,分片分区建立联系包保机制,减少层级传导,注重直接对接,压紧压实责任,确保信息直达、政策直达、要素直达。
建立健全“帮服”机制。充分利用“四送一服”双千工程综合服务平台、门户网站及政策宣讲会等多种线上线下方式,重点对亳州市“十四五”规划发展理念及方向、2021年度国有建设用地保障趋势、标准地改革、区域评估、不动产登记、土地征收成片开发等方面的政策进行宣传。定期召开科长—企业家座谈会,加强调研,收集问题,现场答疑解惑、帮解难题。开辟绿色服务通道,梳理办事流程和条件,精简审批流程、缩短办事时间。自3月份主题行动开展以来,开展政策宣讲27场次,参加企业62家;要素对接14场次,参与企业33家;召开座谈会21场次,参与企业54家;调研走访企业35家;平台接收问题28件,同比减少3.4%,满意度100%,同比增加0.1%;完成土地保障供应1107.08亩,有效保障了企业发展用地需求。通过“帮服”机制的落实,实现了政策知晓度升上来、问题数量降下去、满意度升上来、政商关系和谐度升上来的“三升一降”良好态势。
建立常态长效机制。亳州市局以“推进自然资源要素对接”主题行动及“四送一服”专项行动为契机,固定包保责任人、工作小组负责人和联络人,每月深入园区、企业不少于5个工作日,常态化开展自然资源要素对接服务保障工作。同时,及时梳理总结,制定服务保障案例,推广好的经验做法,并用以指导建立“互联网+政务服务”,以企业和群众关心、关切的自然资源要素保障、不动产登记等为抓手,打造便民利企的新型政务服务,提升政务服务质量和效率,长效建立“亲清”政商关系和“四最”营商环境。
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