青岛 风景如画 如厕如家
“十三五”以来，山东省青岛市积极贯彻落实习总书记“厕所革命”指示精神，始终坚持高标准建设、人性化服务、精细化管理、科技化引领，总投资约2.4亿元，新建高标准公厕478座，全市公厕达到2880座，走出了一条“美学+人文+精细+科技”的“厕所革命”青岛路径。
刷新公厕颜值 让城市更有气质
青岛“山、海、湾、岛、城”融为一体，风貌独特、景色秀美。在公厕的勘查选址和方案设计中，引入城市美学理念，立足城市空间设计，坚持“生态化、人文化、功能化、景观化”的建设原则，延续地域特色，顺应自然风貌和历史人文，将公厕融入周边整体环境，实现“一厕一景观、一厕多功能”，同时结合新的通风、除臭、添香技术，让“邻避”变“邻利”，公厕成为外观漂亮、内部整洁、功能实用的文明窗口，公厕从市民“不愿近身地”变身“网红打卡地”。青岛市山海关公厕，位于八大关景区内，沿袭景区“万国别墅群”特征，设计成别墅式外形，红黄底色与周边碧海、绿树相互呼应，与景区融为一体，成为一道如画的风景。郯城路游园公厕，利用郯城路游园地下的一个废弃饭店后厨进行改造，地面部分以魔方状的第三卫生间为主，利用灯带进行装饰，夜晚公厕瞬间变身“时尚魔方”。
重视人文关怀 让城市更有温度
青岛不仅有着“红瓦绿树、碧海蓝天”的独特城市风貌，还有着属于自己的非物质文化遗产。在公厕建设和管理中，立足区域特色，增添文化因子，彰显城市文化魅力。
通过“一厕一文化”工程，增设主题文化墙，赋予公厕城市会客厅的功能，让居民游客在如厕的同时，可以驻足了解青岛历史和文明的发展进程。栈桥西公厕以展示栈桥的历史变迁为主题，讲述青岛标志性建筑物和著名风景游览点；中山公园6路总站公厕展示百年中山公园历史变迁和灼灼芳华。在公厕内部设施设置上，按照家庭、女性、残障、员工等“五大人文关怀”理念，体现城市温度。405座公厕实行24小时开放；423座公厕设置“第三卫生间”；710座公厕设置独立残疾人间；396座公厕“夫妻档保洁”；130座公厕配建城市美容师驿站；男女厕位比例调整为1:1.5、景区达到1:2。此外，提供免费厕纸和洗手液、“手机充电站”、休闲座椅、儿童如厕设施、换衣台、医药箱等便民服务，送去“小微关怀”，于细微处营造温馨如家的如厕环境，让爱在公厕这方寸之地蔓延，小公厕彰显大文明。
坚持典范引领 让城市更加精致
公共厕所的建设、管理是一个系统工程，“建”是基础，“管”是关键，好的工作理念和高的工作标准的落实，都需要强有力的管理和监督。青岛市将公厕管理制度等进行规范，并印制成“口袋书”，方便公厕保洁人员掌握。建立公厕保洁服务日志制度，对设施维修、防疫消杀等进行详细登记。
青岛市还组建了一支高素养、专业化的市级公厕监管队伍，严格按照统一标准对公厕的日常管理服务进行监管和量化考核，切实提高公厕管理精细化水平。同时，开展典范创建活动，2020年全市创建“百佳公厕”106座，成为全市公厕服务新标杆，带动全市公厕服务品质再提升。
重视科技赋能 让城市更加“智慧”
科技赋能，建设“新时代”公厕。依托青岛城管“点靓青岛”小程序，与百度等互联网企业合作，全面标注更新“公厕地图”，在公厕导向牌上增设二维码，实现“找公厕”的智能。推广“智慧公厕”系统，对公厕人流、温度、湿度、空气（异味）等数据进行采集分析，帮助保洁员实时动态调整工作提升效率，协助管理者进行远程监管，实现“管公厕”的智能。应用新工艺，采用青岛国际院士港侯立安院士最新研发的新风空气净化系统，使公厕内氨、硫化氢、臭气浓度指标大幅下降30%以上，有效除异味，实现“净公厕”的智能。
今年是“十四五”规划的开局之年，青岛市将走好“开放路”，打好“服务牌”，引导更多的社会力量参与到公厕建设管理服务中来，为打造“方便、温馨”之城而不懈努力，也为建设“开放、现代、活力、时尚”的国际大都市增添一份浓重的色彩。
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