三项工作机制 打造融合共治新优势
近年来，山东省潍坊市潍城区综合行政执法局把“城市管理进社区”作为寻找新机遇、新路径、新办法的重要实践，以更加精准化、精细化的服务解决群众“急难愁盼”问题，打通便民服务“最后一公里”，打造城市管理与社区治理融合共治新优势，建立三项工作机制，由被动管理向主动服务转变。
建立多方联动议事调解工作机制。充分发挥城市管理部门、社区居委会、物业服务企业、群众多方联动议事调解作用，以“议事、调解、接访、回复”为主要内容，着力解决社区中涉及城市管理方面的薄弱环节和突出问题，化解矛盾纠纷。同时，在15个城市社区中成立“城管社区群众劝导组”，引导社区热心人士带头主动理性发声，发挥政府与居民、社区与居民、居民与居民之间的传感器和缓冲带作用。今年以来，共解决有关噪音油烟扰民、乱贴乱画、乱搭乱建等疑难杂症160余件，服务对象820余人次，为社区治理提供有力的执法保障，也促使居民“大事小情”通过协商解决，化解居民邻里矛盾，为建设文明社区奠定基础。
建立城市管理宣传服务机制。通过发放“城市管理进社区”服务手册、设立城市管理宣传橱窗、定期开设城市管理知识讲座等形式，大力开展市容市貌、垃圾分类、用水用气、供暖服务、政策法规等方面的宣传，公开相关业务工作程序、服务承诺、联系方式，为社区居民提供涉及城市管理的法律咨询和服务。今年以来，发放城市管理服务手册、宣传单1200余份，开展相关法律法规宣传、互动问答活动13次，在宣传城市管理政策、引导群众关注参与方面起到了积极有效作用。
建立与居民群众互动交流机制。把与群众互动交流作为倾听民之所想、民之所虑的重要手段，定期召开座谈会、扩大基层民主参与范围，与社区居民建立信息互通、管理互助、困难互帮的密切关系，形成及时发现问题、及时解决问题的快速反应机制，通过为社区居民送服务、办实事，最大限度把城市管理领域常见问题和违法行为解决在基层、消除在萌芽。今年以来，共组织社区居民座谈会29次，收集意见建议113条，问题办结率和群众满意度均为100%。
此外，该局依托“门前五包”星级管理机制，组建了7支志愿者服务队，将处罚和教育有机结合，开展群众“体验式执法”活动。对月度考核评选在四星级以下的商户，推行市容市貌整治等志愿服务抵消行政处罚制度，让违规对象在角色转换中自查自省，提高维护城市环境自觉性。今年以来，在“体验式执法”活动的带动下，共打造了7条“门前五包”星级管理示范街，逐步构建起“共建共管共治共享”的城市管理新格局。
下一步，该局将继续以“城市管理进社区”为基础，逐步探索“城市管理进企业、进学校”等工作模式，深度挖掘社会共治潜力，努力形成一套可借鉴、可复制、可推广的经验模式，在大力推动政府、社会、市民的共建共治共享中，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
魏晓城
*免责声明： 凡本网注明“来源：XXX(非神州瞭望网)”的作品，均转载其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。若内容涉及投资建议，仅供参考勿作为投资依据。本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除。
-
- 唐山城管：实施“四大工程”扮靓城市美景
-
“2022年，是我们城管人不负市委、市政府的重托和全市人民的热切期盼，顶着疫情严重袭扰的巨大风险压力，全力以赴实施‘四大工程’，用我们的‘辛苦’换来群众的‘幸福’，是我们城管人的荣耀和自豪！” 这是节后上班的第一天，唐山市城市综合管理执法局党组书
神州瞭望网 2023-02-08
-
- 依法拆除违规户外广告 全面净化市容市貌环境
-
近期，陕西省商洛市城市管理局持续加大城管执法力度，集中开展了城区违法违规户外广告拆除整治专项行动，动真碰硬、依法整治，进一步净化市容环境、提升城市颜值、消除安全隐患。 专
2021-11-09
-
- 抓好“微治理” 构建“同心圆”——记安徽省宿州市“四微”工作法
-
近年来，安徽省宿州市在城市治理方面积极探索实践微党建、微平台、微行动、微典型的四微工作法，以微入手、以小见大，抓小、抓细、抓实，从而做到服务群众无微不至。 加强微党建筑牢
2021-11-09
-
- 青海海东：把“城管蓝”融入“党旗红”
-
近年来，青海省海东市平安区城市管理综合执法局以强基础、转作风、树形象专项行动为契机，抓党建、带队建、促工作，全面深化城管执法体制改革，着力打造崇法善治、忠诚为民、公正清
2021-11-09
-
- 八旬老人深夜迷路 城管队员爱心护送
-
同志，我找不到回家的路了，能不能帮帮我，送我俩回家？近日，广西壮族自治区梧州市城市管理执法支队机动大队副大队长陈智忠和队员在夜间巡查冬湖路时，遇到两位神色慌张的老人求助
2021-11-04
-
- 打造区域城管执法协作“共同体”——上海牵头推动长三角高质量协作互联侧记
-
长三角一体化国家战略实施以来，上海市城市管理执法局深入研究，统筹谋划，主动担当，积极发挥龙头带动作用，始终坚持服务大局、创新引领、突出重点、合作共赢原则，牵头建立长三角
2021-11-04
-
- 基层治理条件下的城管综合执法
-
主讲人： 何福平（江苏省如皋市城市管理局党组书记、局长） 关键词： 大城管、7315错时工作机制 一、国家治理体系下的城管综合执法改革 （一）国家治理体系的顶层设计 2019年11月，习近平
2021-11-04
-
- 高质量提升背街小巷环境品质
-
城市的背街小巷，承载着深厚的历史文化，悠久的人文记忆，是城市的文脉和肌理所在。也是市民回家的最后一公里。 为有效整治和切实解决人民群众急难愁盼的市容环境问题，提升人民群众
2021-11-02
-
- 构建流动摊点“1+3”治理机制
-
流动摊点管理是城市管理中最基本也是反复性最强的监管事项之一。一方面，流动摊点的存在，涉及诸多民生需求，即摊点经营者的生计需求和市民群众的消费需求，不宜采取一刀切的方式加
2021-11-02
-
- 共同努力 倡导垃圾分类新时尚——北京通州城管推进垃圾分类进社区
-
2020年5月1日起，北京市开始实行垃圾分类，垃圾分类逐渐深入人心，成为新时尚。 自垃圾分类综合执法工作开展以来，北京市通州区城市管理综合行政执法局践行副中心定位、首善之区标准理
2021-11-02