以职业操守践行人生追求——记浙江省杭州市下城区城市管理局东新中队中队长王文辉
王文辉现任浙江省杭州市下城区城市管理局东新中队中队长，他在城管一线一干就是22年。在这22个年头里，他以“忠诚、敬业、用心、向上”的职业操守，践行着自己的人生追求。
群众 他真心对待
城管一线，接触更多的是普通百姓、无证摊贩，王文辉深知他们生活不易，他努力在法与情之间寻找一个适合的执法尺度。
管理无证摊贩，对话一定要平等，城管不能高高在上、盛气凌人，执法要刚柔并济。王文辉经常在现场“套近乎”：阿姨、大伯、小伙子、姑娘……叫得亲热。礼多人不怪，城管客客气气，小摊贩反倒不好意思了，有几个“钉子户”看大家都走了，也就收摊了。
跟无证摊贩打交道，王文辉以耐心劝导为主，他总会先了解对方家里的经济状况，有困难的，他尽量帮忙。碰到屡教不改的，王文辉也绝不手软，严肃执法，采取强制措施。
重担 他激情面对
22年，王文辉将满腔热情都献给了城市管理工作。如今，他所在的东新中队，辖区面积大，热点难点多，但执法队员少。他说，每个队员就是一块砖，哪里需要就要往哪里搬，中队长也不能例外。
群众无小事，事无巨细，他都尽量亲力亲为。正如他自己所说，面对城市管理工作，时间只是数字，气温只是符号，疲惫也早已没了概念。
他在中队推行“点—线—面”工作法。守住“点”：把管控学校、医院、菜场、公交车站、商业广场等点位作为日常工作的重点和难点，做到高峰定点、平时巡线的管理要求。管好“线”：对辖区主要道路、次要道路和背街小巷实行分类管理，合理配置执法力量，着力实现背街小巷市容秩序规范有序的目标。控好“面”：进一步深化网格化管理，循序推进“一格多元”的管理模式。
他以“定人、定岗、定责、定目标、定考核、定奖惩”为基础的管理运作模式，逐步实现划分合理化、人员搭配效能化、协调配合灵活化、检查考核经常化，不断激发队员的工作积极性和创造性，提高了队员的工作效率，扩大了城市管理的覆盖面。
事业 他初心不变
王文辉始终记得一位老城管跟他说过的一句话：“不要仅把城市管理当工作，而要当一份事业来经营。” 他也经常说，在基层，就是要干实事。这些年，他基本走遍了下城的所有执法中队，执法中队的每一个岗位都留下了他的足迹。但无论走到哪里，无论遇到什么困难，他都是这么说，更是这么做的。
不理解，他淡然面对。王文辉毕业于天津科技大学机械专业，是一名高材生。同学们对他从事城市管理工作很不理解。有一次同学会上，同学们都笑他，“你们城管，就知道整天找小摊小贩麻烦。人家赚点辛苦钱，也不容易。”王文辉只是笑笑。
家人抱怨，他心中无悔。城管，几乎没有双休，偶尔单休。女儿刚出生那年，王文辉整天加班不着家。他耐心解释，用自己的敬业态度，最终得到妻子和家人的支持。
暴力执法，他无所畏惧。他遭遇暴力抗法30多次，挨骂是家常便饭，挨打也时有发生。然而，这并不影响他秉公执法的原则，也动摇不了他把城市管理工作当做事业来干的初心。
22年来，王文辉把曾经那位老城管的话变成了自己的实际行动，他将带领东新中队全体队员迎接新的更大的挑战。
上一篇：破“坎”前行，打造城市风景线——河南省漯河市精细化管控共享单车
*免责声明： 凡本网注明“来源：XXX(非神州瞭望网)”的作品，均转载其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。若内容涉及投资建议，仅供参考勿作为投资依据。本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除。
-
- 唐山城管：实施“四大工程”扮靓城市美景
-
“2022年，是我们城管人不负市委、市政府的重托和全市人民的热切期盼，顶着疫情严重袭扰的巨大风险压力，全力以赴实施‘四大工程’，用我们的‘辛苦’换来群众的‘幸福’，是我们城管人的荣耀和自豪！” 这是节后上班的第一天，唐山市城市综合管理执法局党组书
神州瞭望网 2023-02-08
-
- 依法拆除违规户外广告 全面净化市容市貌环境
-
近期，陕西省商洛市城市管理局持续加大城管执法力度，集中开展了城区违法违规户外广告拆除整治专项行动，动真碰硬、依法整治，进一步净化市容环境、提升城市颜值、消除安全隐患。 专
2021-11-09
-
- 抓好“微治理” 构建“同心圆”——记安徽省宿州市“四微”工作法
-
近年来，安徽省宿州市在城市治理方面积极探索实践微党建、微平台、微行动、微典型的四微工作法，以微入手、以小见大，抓小、抓细、抓实，从而做到服务群众无微不至。 加强微党建筑牢
2021-11-09
-
- 青海海东：把“城管蓝”融入“党旗红”
-
近年来，青海省海东市平安区城市管理综合执法局以强基础、转作风、树形象专项行动为契机，抓党建、带队建、促工作，全面深化城管执法体制改革，着力打造崇法善治、忠诚为民、公正清
2021-11-09
-
- 八旬老人深夜迷路 城管队员爱心护送
-
同志，我找不到回家的路了，能不能帮帮我，送我俩回家？近日，广西壮族自治区梧州市城市管理执法支队机动大队副大队长陈智忠和队员在夜间巡查冬湖路时，遇到两位神色慌张的老人求助
2021-11-04
-
- 打造区域城管执法协作“共同体”——上海牵头推动长三角高质量协作互联侧记
-
长三角一体化国家战略实施以来，上海市城市管理执法局深入研究，统筹谋划，主动担当，积极发挥龙头带动作用，始终坚持服务大局、创新引领、突出重点、合作共赢原则，牵头建立长三角
2021-11-04
-
- 基层治理条件下的城管综合执法
-
主讲人： 何福平（江苏省如皋市城市管理局党组书记、局长） 关键词： 大城管、7315错时工作机制 一、国家治理体系下的城管综合执法改革 （一）国家治理体系的顶层设计 2019年11月，习近平
2021-11-04
-
- 高质量提升背街小巷环境品质
-
城市的背街小巷，承载着深厚的历史文化，悠久的人文记忆，是城市的文脉和肌理所在。也是市民回家的最后一公里。 为有效整治和切实解决人民群众急难愁盼的市容环境问题，提升人民群众
2021-11-02
-
- 构建流动摊点“1+3”治理机制
-
流动摊点管理是城市管理中最基本也是反复性最强的监管事项之一。一方面，流动摊点的存在，涉及诸多民生需求，即摊点经营者的生计需求和市民群众的消费需求，不宜采取一刀切的方式加
2021-11-02
-
- 共同努力 倡导垃圾分类新时尚——北京通州城管推进垃圾分类进社区
-
2020年5月1日起，北京市开始实行垃圾分类，垃圾分类逐渐深入人心，成为新时尚。 自垃圾分类综合执法工作开展以来，北京市通州区城市管理综合行政执法局践行副中心定位、首善之区标准理
2021-11-02