褚子育：公共文化服务要瞄准“三个转变”
原标题：公共文化服务要瞄准“三个转变”
最近，浙江省委高规格召开文化工作会议，提出加快打造新时代文化高地，要求在建设人民满意的公共文化服务体系上不断取得新突破，建设一批重大文化地标，完善基层公共文化设施网络，创新优化公共文化服务供给。省委办公厅、省政府办公厅印发《关于高质量建设公共文化服务现代化先行省的实施意见》（下称《实施意见》），迅速贯彻落实会议精神。
高质量建设公共文化服务现代化先行省，事关滋养人民群众精神世界，事关提升共同富裕成色，事关推动以人为核心的现代化，需要文化工作者更加准确地把握公共文化服务现代化的重要原则。
一是以人为本。现代化的核心是人。以人为本就是要牢记公共文化服务的对象是广大人民群众，心头常摆着一个个活生生的人，瞄准人的现实具体文化需求，滋养人的精神世界，提升公共文明素养，为公共文化服务注入灵魂和情感。二是更加均衡。均衡性不仅是现代化的题中之义，更是推动共同富裕的重中之重。推动公共文化服务布局更加均衡，尤其要加强对山区26县公共文化服务现代化的支持力度。三是注重品质。既注重满足广大人民群众的基本文化需求，又密切关注人民群众对文化生活的新期待，在与时俱进中提升公共文化服务品质。
围绕公共文化服务现代化的这些原则，高质量建设公共文化服务现代化先行省要瞄准“三个转变”。
从有到优，实现公共文化服务供给向更高水平转变。到2020年底，浙江省已在全国率先实现基本公共文化服务标准化。现在，浙江要加快打造新时代文化高地，公共文化服务就要瞄准更高标准。《实施意见》提出的“每万人拥有公共文化设施面积”等指标比全国通用指标标准更高，体现了“窗口意识”、走在前列；《实施意见》提出的“一级（含）以上文化站建成率”等个性化指标再上层楼，彰显了勇于创新、先行示范。我们要通过建设一批重大文化地标、打造100个具有浙江辨识度的文化“金名片”、创建“公共文化服务现代化示范县”等工作，不断优化公共文化服务供给水平。
从硬到软，实现公共文化服务效能向更高水平转变。比如，《实施意见》提出城乡一体“15分钟品质文化生活圈”覆盖率达到100%，旨在提升服务的可触性。我们要积极依托商业综合体等场地，谋划建设一批“城市书房”“文化驿站”等嵌入式新型公共文化空间设施，广泛开展创意市集、街区展览、音乐角、嘉年华、“乡村村晚”等文化活动，让公共文化服务触手可及。再比如，《实施意见》提出“公共文化场馆延时开放、错时开放、夜间开放”等要求，旨在顺应现代人生活节奏和不同群体需求。我们要不断追踪“人民群众的满意度”，依靠群众反馈不断提升服务效能。
从传统到创新，实现公共文化服务治理体系和治理能力向更高水平转变。要以数字化改革为总牵引，推动公共文化服务全方位系统性重塑，实现“浙江智慧文化云”迭代升级，建设“文E家”“浙里阅”“指尖上的导师”等多跨应用场景，建立完善多跨高效协同、工作闭环管理的工作机制。同时，创新公共文化投入方式，完善“政府保障+社会参与”双轮驱动模式，探索推行浙江文化保障卡制度，健全“文化下派员”运行机制，鼓励和吸引社会力量参与公共文化服务体系建设，通过政府购买、项目补助、定向资助、贴息贷款等方式，支持文化企业和各类社会文化机构提供公共文化服务。
【作者为浙江省文化和旅游厅党组书记、厅长】
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