程瑞：消费者教育关键在于金融企业对他们的赋能
经济日报-中国经济网北京11月15日讯 今日，中国经济网举办的“2019中国金融服务与创新论坛”在北京召开，论坛以“金融支持经济高质量发展”为主题，广泛邀请金融行业相关部门、企业代表和专家学者汇聚一堂，总结经验、建言献策，助力我国金融业健康稳定发展。
平安普惠金融研究院副院长 程瑞 中国经济网记者 王岩/摄
平安普惠金融研究院副院长程瑞出席论坛并发表主题演讲。程瑞表示，消费者的教育关键在于金融企业对于他们的赋能，而不是简单的消费者权益保护。
程瑞指出，通过观察金融行业，尤其是普惠金融行业现状，目前消费者在普惠信贷领域所面临的比较大的风险共有三个，第一个叫知情权风险，第二个就是个人信息不当的使用，第三个就是普惠金融的人群往往会存在过度负债的风险。
对于如何应对这三个风险，程瑞表示，首先从主营业务来讲，必须要让信贷的主营业务能够真正意义上知道客户的真实需求，一是客户的信贷需求，二是客户的信贷需求和他经营管理成长需求之间的关联。客户知不知道自己到底应该借到少钱是合适的？就是机构知不知道给客户多少钱是合适的。这中间面临着供给者和需求者之间的一个平衡。作为金融供给者，需要借助自身的风控能力、对客户的净值调查等对客户做出非常准确的判断。
其次，要借助线上线下全面的服务网络，走到客户身边来为他们提供更好的服务，一方面是促进了信息的对称；另外一方面也是更准确的把握客户真实的需求，避免过度负债。
此外，程瑞还指出，市场中还有大量的准客户，面对市场上更广泛的金融消费者，一家金融企业可以做什么？这就涉及到了金融企业对于消费者的赋能问题。程瑞以平安普惠维C行动举例，维C代表的是免疫力，渗透到金融消费者中，注入提升他们的免疫力，来让金融消费者提升素养，知道怎么样更合理的购买金融产品。
上一篇：燕赵财险董事长拟任人员再生变动 公司高层人事扑朔迷离
*免责声明： 凡本网注明“来源：XXX(非神州瞭望网)”的作品，均转载其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。若内容涉及投资建议，仅供参考勿作为投资依据。本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除。
-
- 渤海人寿扭亏为盈 持续深化业务转型
-
原标题：渤海人寿扭亏为盈 持续深化业务转型 日前，渤海人寿披露的2021年三季度偿付能力报告显示，截至9月末，渤海人寿2021年累计利润由负转正，利润总额1.44亿元，结束了自2018年以来连续
2021-11-09
-
- 买保险为什么要接受回访？
-
原标题：买保险为什么要接受回访？ 刚刚买了保险的消费者总是能接到来自保险公司的客服电话。不少人觉得这些客服电话没有什么用处，甚至觉得是骚扰电话。 下面就来介绍一下大家容易忽
2021-11-09
-
- 国华兴益资产高管团队获批 国华人寿上半年净利同比下滑逾四成
-
资本大鳄刘益谦囊获的保险资管业务由谁打理？ 近日，银保监会公布，核准付永进国华兴益保险资产管理有限公司（简称国华兴益资产）董事长的任职资格，核准朱颖锋国华兴益资产总经理的
2021-11-09
-
- 保险代理人流失加剧拖累新单价值 独代模式剑指“大代理人”获利太高
-
人身险行业销售人力流失仍在加剧。根据相关险企披露的最新数据，截至三季度末，中国人寿、平安寿险的个险销售人力较去年年底均减少了大约三成。代理人骤降带来的影响十分明显：险企
2021-11-09
-
- 参保率超60％ “惠民保”浙江样本受关注
-
原标题：参保率超60% 惠民保浙江样本受关注 参保率是衡量城市定制型商业补充医疗保险（简称惠民保）项目成功与否的一个重要指标，也是惠民保能否长期健康运营的基础。 最新统计数据显
2021-11-08
-
- 新能源汽车需要什么样的创新保险？太保产险联合松下电器等应对智慧出行新挑战
-
11月6日，在第四届中国国际进口博览会上，中国太保旗下中国太保产险宣布与来自日本的松下电器、三井住友海上保险三方签约，聚焦新能源汽车领域，共同为消费者提供创新保险产品。 据界
2021-11-08
-
- 每月亏1222万！海峡保险前三季度亏损大增19.1%
-
近日，海峡金桥财产保险股份有限公司（以下简称海峡保险）发布2021年三季度偿付能力报告。 报告显示，2021年第三季度，海峡保险净亏损6261.8万元，而去年同期则为3223.4万元。从今年的情况
2021-11-08
-
- 机构罕见大逃离 9成基金“跑了” 截至三季度末仅有483只基金持有保险股
-
保险股遭遇近年来罕见的机构大逃离。东方财富Chioce数据显示，截至三季度末，持有A股五大保险股的基金数量仅有483只，较去年末的4087只骤降88%，即九成基金跑了。 随着基金卖出或清仓，保
2021-11-08
-
- 2022年“开门红”姗姗来迟！险企大力布局养老驱动
-
开门红，全年红。作为保险公司每年的重头戏，按照往年惯例，11月险企将进入明年开门红酣战阶段。然而，相较于2020年一众大小寿险公司早早高调启动的2021年开门红，2022年开门红来得更晚，
2021-11-08
-
- 前三季83家财险公司净利425亿元 “老三家”贡献近九成
-
截至11月3日，除个别险企因特殊情况未公布第三季度偿付能力报告外，其余财险公司的成绩单均已亮相。据《证券日报》记者统计，83家财险公司前三季度共实现净利润425亿元，其中，人保财险
2021-11-04