自新冠肺炎疫情发生以来,全国房企投入大量人力、物力,采取了前所未有的严格措施,守护社区防疫一线。除了严格执行人工防疫措施外,科技措施对于助力战“疫”愈发重要。金科用数字化科技手段,形成智慧物业优势,为业主提供了疫情状态下的“无接触”服务。
云监控:打造“硬核”门岗
门岗管控是社区防疫第一道闸门。金科各个小区充分展现了技术优势,除了常规化“硬核”门岗管控外,云监控手段成为又一道安全防线。

1月23日晚,重庆金科十年城社区云监控平台发现一辆武汉来访车辆。物业管理处通过云监控平台迅速查实其住处,与社区负责人一道,每天定时上门检查该业主身体状况,确保14天居家隔离。同时,该社区物业管理处为业主提供送菜上门服务,解决日常居家问题。金科第一时间在全国启动“硬核”防控措施,通过云监控平台,对全国范围内各小区严格进行车辆出入管理,保障所有业主居家安全。
云平台:全天候安全守护
金科各个小区人脸识别摄像头能够对人员进行高效识别,配合温度测量和身份信息库,不仅能够有效阻止非小区业主进入,还能帮助物业服务人员第一时间掌握体温异常的业主情况,为后续跟进提供信息支撑。
金科云停车管理平台在疫情防控期间的表现也很“硬核”——车牌识别技术能够有效掌握小区进出车辆情况,配合大数据和人工智能技术,识别车辆品牌、颜色、牌照等信息,拒绝可疑车辆进入,同时使长期居住在小区的湖北牌照车主免于困扰。
金科各个小区为重要设施加装物联网感应设备,并结合互联网、人工智能技术形成云平台,实现全天候不间断监控。一旦设备出现问题,云平台可自动报警并显示问题设备编号,只需点对点维修,极大地减少了日常巡检压力。云平台因此助力金科各个小区抽调更多人员支援防疫工作。
在线就医:为业主生命健康保驾护航
安全有了保障,吃饭有了着落,但生病怎么办?出门就医增加了感染风险,在线问诊成为最佳解决途径。
目前,金科与平安好医生、阿里健康等达成合作,打造了服务金科业主的24小时在线医疗平台。任何金科业主有就医需求,都可通过平台同具有多年公立医院临床工作经验的视频医生进行网络问诊,结合病情开具药方并给出用药说明。阿里健康还会派人送药上门,极大地缓解业主就医问题。
与此同时,针对只需要购买普通药品的群体,金科在部分小区还配备了类似饮料售卖机的自助智能药柜。业主只需要在药柜上点击“我要购药”按钮,选择相应药品,支付完成后便可取药。这种自助智能药柜集成了视频问诊功能,业主也可通过药柜问诊取药。
送菜上门:让“宅生活”更有品质
网络购物已成为人们日常生活的重要部分。但疫情来临,面对大多数快递公司停摆、外卖平台歇业、线下采购感染病毒可能性增大等矛盾,“宅生活”如何才能更有品质?送菜上门成为很多小区的规定动作。#p#分页标题#e#
金科各个小区送菜上门采取“两手抓、两手硬”的方式:一方面,工作人员每天统计业主需求,提供超市代买送货上门服务;另一方面,金科加强了“金科大社区”客户端购物功能,适时推出线上买菜专区。业主只需要像平时一样动动手指,第二天就会有新鲜的蔬菜送上门来。更有意思的是,“金科大社区”最近还增加了火锅专区,圆了热爱美食业主的“火锅梦”。
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