马蜂窝发布“北极星攻略”新品牌 主打旅游信息一站式获取
今年在线旅游机构纷纷提出回归内容，以社区内容起家的马蜂窝在“地球发现者大会”上给出了自己的答案。12月4日，马蜂窝发布新攻略品牌“北极星攻略”，这也被马蜂窝视为成立10年来攻略产品最核心和最重大的一次升级迭代。马蜂窝旅游联合创始人、CEO陈罡表示，与现有的旅游内容形态不同，“北极星攻略”的核心在于“省时间”，用系统化、结构化的攻略内容实现旅游信息的一站式获取。
从短视频平台到朋友圈，“种草”向旅游内容遍地开花。但被“种草”之后，更细致和实际的旅游信息，仍然是游客真正成行必需的内容。大到行程规划、防疫政策，小到哪里拍照更美、如何预约门票，所有信息都关乎旅行体验，都需要一一获取。马蜂窝高级副总裁于卓表示，“北极星攻略”就是期望帮助用户迅速获取旅行所需的全面信息，然后高效地完成旅行计划。
要做到旅游信息的全面、准确和及时，于卓表示，“北极星攻略”依靠来自三方共建的内容创作模式。一是来自马蜂窝长期合作的各地旅游局等官方机构的支持，保障“北极星攻略”的权威性和准确性，目前马蜂窝已经与全球范围内数百个目的地政府、旅游局、景区景点等官方机构开展了深度合作。
同时，马蜂窝社区体系中的创作者、笔记达人、指路人及部分核心创作者也在源源不断地提供内容支持。马蜂窝称，未来，酒店、户外产品、汽车甚至快消等领域的合作伙伴，都会加入到马蜂窝的攻略制作中来，从不同的专业领域为游客提供自驾线路、旅游风向标、当季热门活动等信息。除了外部攻略内容支持，马蜂窝的内部攻略团队会基于旅游大数据，对内容进行深度的结构化和系统化加工，洞察用户真实需求，通过攻略解决用户旅行中的痛点。
陈罡表示：“最重要的是北极星攻略是无限更新的，它不仅是简单的信息整合，而且随时在被验证，进而完成更新。我们的当地用户和游客对攻略的修订和纠错，都确保了攻略的准确性。”
以澳门为例，陈罡提到，内地往返澳门的政策现在已经发生了很大变化，前往澳门需要“两证两码”才可通过，即港澳通行证和签注、7天内核酸检测阴性证明、“澳门健康码”以及“健康申报码”。签注办理流程也与疫情前大有不同，“疫情加大了旅游信息差，旅游攻略必须第一时间为游客弥补这样的信息不对称。”所以马蜂窝的澳门攻略中不再是一篇传统的长图文，而是将攻略分为《第一次去澳门》《澳门小众秘境》《玩转澳门嘉年华》《澳门漫步指南》等针对不同玩法的系统化、结构化攻略。当季最新的内容也以“近期限定精彩体验”的攻略提供给用户，让用户了解正在和即将开展的旅游信息。（记者 王胜男）
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