金湖县司法局注重发挥维护基层社会稳定的职能作用,找准人民调解工作切入点,创新人民调解工作方法,确定了一套行之有效的人民调解工作思路,为乡村振兴提供法律服务保障。
一、工作思路上抓源头。一是抓住决策源头防矛盾,二是抓住热点源头疏矛盾,三是抓住教育源头减矛盾。针对当前主要矛盾纠纷复杂、涉及范围广、各种矛盾因素相互作用的必然结果, 金湖县司法局为从根本上做好预防、调处、化解各类矛盾纠纷工作,把此项工作作为一项系统工程开展,着眼全局、抓好源头、综合治理。
二、工作方法上抓转变。一是变上访为下访,二是变等访为找访,三是变固定调解为流动调解。各司法所改变被动坐等群众找上门的工作局面,主动进位、深入基层,及时预防和发现问题苗头,尽快调处和解决矛盾纠纷。同时,建立实施“领导包片、部门包线、基层包村”的长效工作机制,做到小事不出村、大事不出镇,各有所管、各负其责。
三、工作形式上抓结合。一是运用法律法规与相关政策调节相结合,二是加强思想政治工作与解决群众实际困难相结合,三是排查调处矛盾纠纷与改进干部工作作风相结合。组织开展各项业务培训,保证调解人员能灵活运用政治、经济、行政、法律、文化、教育等多种调处手段,真心实意为基层群众解决矛盾纠纷,不推诿、不拖延、讲道理、务实效,创新预防和化解矛盾纠纷的新途径和新方法。
四、工作制度上抓完善。全县建立健全预警、排查、报送、包案、督办、处置等多项工作制度,并通过各种行之有效的工作措施加以落实,完善人民调解组织网络,规范人民调解工作开展,形成信息及时、覆盖全面、运作顺畅、反应快捷、务求实效的工作新格局。
今年以来,金湖县司法局创新人民调解工作思路取得明显成效,第一季度累计调处各类矛盾纠纷1721起, 其中:农民工工资15起,涉及当事人500余人次,涉及金额1500余万元。化解非正常死亡等重大矛盾纠纷3起。家事纠纷75余起。交通事故纠纷120余起。医患纠纷3起。调解成功率100%,无一起因调解不当而引发激化或民转刑案件的发生。从切实解决基层群众的实际问题出发,维护了社会稳定,为构建和谐金湖,发挥了“第一道防线”作用。(刘国旗 姚彦祥)
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