河曲农商银行：“三抓三重”为乡村振兴加足“金融马力”
今年以来，河曲农商银行严格贯彻省市联社各项安排部署，紧紧围绕省委省政府关于金融支持市场主体倍增的工作要求，充分发挥农村金融主力军作用，立足县域金融市场实际，以乡村振兴战略为引领，以拓宽普惠金融和整村授信覆盖面为目标，依托“百行进万村 争创主办行”行动和“八进营销策略”，突出“三抓三重”，进一步调动全员拓展优质客户的积极性和主动，强力做好客户的营销挖潜工作，实现重点客户和基础存贷款有效攀升，为乡村振兴加足“金融马力”。截至目前，该行各项存款余额74.93亿元，较年初净增13.17亿元，提前完成三季度任务目标197.99%；各项贷款余额44.37亿元，较年初净增8.32亿元，其中实体贷款余额38.16亿元，较年初净增4.01亿元，完成三季度任务目标80.93%。
一是抓落实重考核。河曲农商银行按照市联社三季度考核指标，结合自身工作实际，制定了《河曲农商银行“奋战三季度 献礼二十大”业务竞赛活动方案》，明确考核重点，强化奖惩措施，要求各支行结合当前业务经营重点和自身实际，层层分解营销目标，筛选不同类别重点客户，责任到人，落实到岗。通过积极对接财政部门，加强财政业务的综合营销；以结算账户开户为切入点，做好行政事业单位的账户开立工作；建立与农业、水利、教育、医疗卫生和交通主管部门的合作关系，沿财政资金拨付渠道进行有针对性的营销；针对行业龙头客户，逐户制定营销方案，实施一对一营销，并做好营销跟进记录；针对各个商圈逐个采取“扫街式”营销，提供上门服务，营销金融产品，借助晋享系列、电子银行、晋享理财等金融产品对其实施综合性立体化营销。
二是抓服务重维护。该行建立健全限时办结制度和客户回访制度，依托前期摸排调查，建立了回访台账，通过电话、上门等形式进行回访，及时完善客户信息，根据网格划分对潜在客户建立目标档案，细化储备客户资源。同时根据客户需求，实施差别化管理策略，主动实施“量体裁衣”的“一揽子”金融服务，满足客户个性化的金融需求，增加低成本存款营销力度；强化贷款牵引作用，以信贷服务为切入点，依托“晋享贷”线上审贷平台，与上下游客户建立紧密的、全方位的合作关系，拓宽组资渠道。
三是抓宣传重鼓动。一方面发挥网点功能，加强阵地宣传，针对个人信息保护、防范电信诈骗、征信知识安全、防止银行卡非法买卖和保障用卡安全等群众关注的热点问题，摆放宣传折页和展架，大堂经理现场对周边客户宣传和讲解，让群众更好地了解农商行金融服务，并通过微信、短信、网站等多种线上渠道开展形式灵活的宣传服务教育。另一方面，走进企业商户，助力小微发展，组织客户经理走进小微企业和个体工商户，通过设置展板横幅、发放宣传资料、现场咨询等方式，向企业宣传小微企业金融服务、金融风险防范、金融网络安全等知识，重点介绍金融服务政策及金融产品，耐心解答客户对于融资和结算等业务的咨询。(左航恺 )
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