发挥调解工作优势 助力优化营商环境
金湖县司法局以提供优秀法律服务为目标,根据涉企矛盾纠纷排查化解的需求,立足自身职能,发挥职能优势,不断整合人民调解资源,有效预防和化解涉企矛盾纠纷,全面加强人民调解工作,切实为企业营造良好的营商环境。今年以来他们以着力解决企业“烦心事”、职工“烦恼事”入手，成为企业及职工了解法律政策的“信息库”，化解矛盾纠纷的“疏导站”，提升法律意识的“助推器”，为构建和谐稳定的劳动关系，促进企业高质量发展起到强有力的推进作用。
了解法律政策的“信息库”
各专业性、各行业性和个人品牌调解室,凭借他们扎根基层的调解经验，总能准确抓住矛盾焦点，提供最佳解决方案，在帮助企业解决矛盾时,既能站在企业立场又能设身处地维护职工合法权益，深得企业和员工的信赖。为进一步增强劳动争议调解的渗透力和亲和力，最大限度实现便企业、惠职工，科学调解，打通服务企业职工最后一公里，成为企业和职工了解法律政策的“信息库”。 调解员充分发挥人格魅力、独特的调解技巧，既情法交融，又有理有据，既能说到矛盾纠纷节骨眼，又能调进员工心坎里，巧妙机智化解矛盾，调解范围早已不再局限于劳动争议，职工们在日常生活中碰到各种问题，宋维英总是热心解答，给出“最优解”。 金湖县矛调中心与公安、信访、人社及黎城、金南等镇街对接联动，对排查发现的4起涉农民工工资纠纷，启动“绿色通道”，快速处置、兑付412多名农民工工资1156万元。
化解矛盾纠纷的“疏导站”
戴楼“维英品牌调解室”利用戴楼工业园区的优势,凭借她工作多年了解劳动保障法律法规政策的基础上，主动为企业规范规章制度，调处工伤、劳动合同履行、变更、解除等各类型劳动纠纷方面都发挥了积极的作用。
某涂装材料有限公司职工王某与公司签订了为期3年的劳动合同。今年因疫情原因，公司合并科室调整人员岗位，王某被转岗到车间，王某不理解拒绝到车间报到上班，公司遂通知其准备解除劳动合同，王某对此表示异议，要求继续履行劳动合同。宋维英充分发挥掌握劳动法律法规政策的优势，详细了解事情经过原因，多次分别与王某和厂方代表协调，经反复协调沟通，准确抓住矛盾焦点，最终找到了双方的“平衡点”， 王某也调到了更能激发热情和干劲的工作岗位。
县调解中心联合法院、住建、信访、人社及基层司法所等职能部门成立群体性劳务工资纠纷协调工作组，并吸纳财务管理等方面的人才进入调解队伍，增强账目核算的专业性，全面协调解决讨薪难、讨薪慢、讨薪长的问题。针对缺少务工、欠薪部分事实证据材料的情况，主动帮助查询信息，协助取证；对于当前不在本地的农民工，主动进行电话、视频联系，更加详细地了解案情、完善证据。对恶意拖欠务工人员工资的违法行为，及时进行调查并责令其限期整改；对确实因经营困难而一时无法支付薪资的企业，通过积极说服疏导，让劳资双方平等协商、互相谅解；对无法调处的纠纷提供免费的法律援助，最大限度维护农民工权益。“淮安某投资公司与金湖县陈某某等600余名劳动争议纠纷调解案”获评为“江苏省人民调解典型案例”。
提升法律意识的“助推器”
金湖某涂装材料有限公司招收的职工百分之八十是农民工，他们对劳动法律法规不熟悉，公司按规定和他们签订劳动合同，依法缴纳各项社会保险费，部分职工认为签订劳动合同就被公司拴住了，缴纳社会保险还需要扣自己的工资，不愿签订，不愿意缴纳。不签订劳动合同、不缴纳社会保险，公司本身违法不说，一旦出现工伤事故，公司将面临赔偿。调解员聚焦职工需求，多次为公司职工开展维权普法活动，提高企业职工法律意识，现在企业职工都积极签订劳动合同，缴纳社会保险费。和谐劳动关系是企业高质量发展的“稳定器”，是社会和谐稳定的“压舱石”。劳动争议调解，调开的是劳资纠纷，调顺的是职工安心，调稳的是企业发展。
今年以来,已成功调处涉企各类矛盾纠纷900余起，调处成功率是100%。成功调解了多家企业涉及劳动报酬矛盾纠纷，以及工伤纠纷、涉疫情纠纷、环保纠纷等，获得了群众的一致好评。 做到“调解服务零距离、生产经营零干扰、企业职工零仲裁”，实现“调解一起争议，解决一批问题，预防一类矛盾”的效果。 (刘国旗 姚彦祥)
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